Zentra Energy, S.L. — Última actualización: junio 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que interactúan con zentra-energy.es (en adelante, el "Sitio" o "zentra energy"). Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.
Responsable: ZENTRA ENERGY S.L.
Nombre comercial: ZENTRA ENERGY
CIF: B88845961
Domicilio social/fiscal: CALLE JERONIMO ZURITA, 18 – ENT IZ, 50001 ZARAGOZA
Email de contacto: contacto@zentra-energy.es
A efectos de esta política, "nosotros" o "zentra energy" hace referencia al Responsable indicado.
Recogemos datos proporcionados directamente por la persona y datos generados automáticamente por el uso del Sitio:
A continuación se detallan las finalidades del tratamiento, ejemplos y la base jurídica aplicable:
| Finalidad | Ejemplos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes | Formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, soporte | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Prestación de servicios y gestión de clientes | Alta de cliente, facturación, atención posventa | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Newsletter, novedades y contenidos | Consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo B2B con derecho de oposición (art. 6.1.f) |
| Analítica del Sitio y mejoras UX | Métricas agregadas/anonimizadas | Consentimiento (cookies analíticas) |
| Seguridad informática y prevención de fraude | Logs, firewalls, anti‑spam | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Obligaciones legales | Facturación, impuestos | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Si en el futuro usamos tus datos para una finalidad incompatible con las anteriores, te informaremos y, si procede, solicitaremos consentimiento de nuevo.
Compartimos datos solo cuando es necesario para las finalidades indicadas o por obligación legal:
Proveedores que tratan datos por cuenta de zentra energy (encargados):
Estos proveedores firmarán un contrato de encargo (art. 28 RGPD) con instrucciones y garantías de seguridad.
Obligaciones legales: Administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad cuando corresponda.
Si algunos proveedores se encuentran fuera del EEE (p. ej., en EE. UU.), solo transferiremos datos cuando exista:
Puedes pedirnos más detalles sobre las transferencias internacionales vigentes.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, portar tus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento.
También tienes derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos y a presentar una reclamación ante la AEPD si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.
Cómo ejercerlos:
Responderemos en un máximo de 1 mes (prorrogable otros 2 meses en casos complejos, informándote del motivo).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado TLS/HTTPS, control de accesos y contraseñas robustas, copias de seguridad, registro de accesos, minimización de datos, configuración segura de plugins y servidores, y formación del personal con acceso a datos.
No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos con diligencia.
Usamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización y analíticos (y, en su caso, publicitarios) solo si otorgas tu consentimiento mediante el banner/gestor de cookies. Puedes configurar o revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Consulta la Política de Cookies para conocer el detalle de cada cookie, su finalidad, duración y terceros.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Podemos realizar segmentaciones básicas de audiencia (p. ej., por país o intereses) para adecuar comunicaciones y contenidos, siempre con tu consentimiento cuando sea necesario y con derecho de oposición.
En formularios indicamos los campos obligatorios. Si no los proporcionas, puede que no podamos atender tu solicitud o prestar el servicio.
Los datos provienen de ti al interactuar con el Sitio o nuestros formularios. Ocasionalmente, pueden provenir de terceros cuando tú lo autorices (p. ej., login social) o por obligaciones legales.
Podemos modificar esta política para reflejar cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de última actualización. Si las modificaciones son sustanciales, podremos avisarte por medios razonables (p. ej., banner, email si corresponde).
Para cualquier cuestión sobre privacidad:
Email: contacto@zentra-energy.es
Dirección postal: CALLE JERONIMO ZURITA, 18 – ENT IZ, 50001 ZARAGOZA